صراع التفاعلات: كيف تغذي جدالاتك تغذية منصة X؟
تؤدي المشاركة في النقاشات الحادة والسجالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى نتائج عكسية قد لا يتوقعها المستخدم. فقد أظهرت دراسة علمية حديثة أن خوارزمية X تعيد توصية وترويج المنشورات التي تخالف القيم الشخصية للمستخدمين، لا سيما عندما يتفاعلون معها بالرد أو التعليق، مما يجعل المنصة تعرض المزيد من المحتوى المثير للغضب.
شملت الدراسة التي نشرتها مجلة PNAS التابعة للأكاديمية الوطنية للعلوم في الولايات المتحدة تحليلاً لسلوكيات 715 مستخدماً نشطاً خلال شهري سبتمبر وأكتوبر من عام 2024. وقد تبين أن التفاعل الرقمي المحتدم يُعد بالنسبة للنظام الآلي بمثابة إشارة اهتمام، مما يدفعه إلى تزويد التغذية اليومية بمزيد من القضايا التي تثير حفيظة المتابع.
نتائج الدراسة وتحليل التباين الحزبي
قام الباحثون من مؤسسات علمية بارزة مثل معهد MIT وجامعة Stanford وجامعة Yale وجامعة Johns Hopkins وجامعة Michigan بتركيب ملحق متصفح لتتبع ما يظهر في تبويب “لك” مقارنة بقائمة الحسابات المُتابَعة. وقد كشفت البيانات عن نتائج لافتة حول آلية عمل خوارزمية X:
- الفارق بين التيارات السياسية: سجل الديمقراطيون ارتباطاً سالباً بلغ -0.229 بين المحتوى المروَّج وقيمهم المعلنة، بينما سجل الجمهوريون -0.041، مما يعني أن المحتوى المعروض للتيار اليساري كان أكثر تعارضاً مع توجهاتهم.
- نتائج إعادة التجربة: أكدت تجربة المتابعة نفس الفجوة، حيث بلغت نسبة التباين -0.199 لدى الديمقراطيين مقابل 0.0372 لدى الجمهوريين.
- المعدل العام للمستخدمين: حقق المحتوى المروَّج عبر جميع المشاركين معامل ارتباط سالباً قدره -0.150، مما يؤكد الفجوة بين ما يفضله المستخدم وما يُعرض له.
الردود كمعيار للتفاعل في الأنظمة الذكية
أوضح الباحثون أن الرد على المنشورات المستفزة يُفهم بواسطة النظام الآلي كدليل على أهمية المحتوى، حيث تستخدم الخوارزميات مؤشرات التفاعل اليومية كبديل غير مباشر لما يفضله المستخدم حقيقة. وبناءً عليه، فإن الدخول في نقاشات مع أصحاب الآراء المخالفة يدفع منصة X إلى خلط المزيد من هذا النوع في واجهة المستخدم.
غموض الحسابات الوهمية وتحسينات النظام
لم تتطرق الدراسة إلى معرفة ما إذا كانت الحسابات المسببة لهذه السجالات تدار بواسطة بشر أم عبر حسابات آلية وهمية. وفي السياق ذاته، كانت منصة X قد أتاحت الكود المصدري لنظام التوصية المعتمد على نموذج Grok في يناير الماضي، حيث صرح مالك المنصة الملياردير إيلون ماسك حينها بأن النظام يتطلب تحسينات جذرية، مشيراً إلى أن المنصة تعمل بشفافية كاملة لتطوير أداء خوارزمياتها أمام الجمهور.
